Shipping Policy سياسة الشحن

Thank you for shopping with Grand Mart Store! We are committed to delivering your orders quickly, safely, and efficiently. Below is our detailed shipping policy:

Shipping Locations

We currently ship to all Gulf countries, including:

United Arab Emirates (UAE)
Saudi Arabia
Oman
Bahrain
Qatar
Kuwait

Delivery Timeframe

We aim to deliver your orders within 2 to 5 business days, depending on your location. In rare cases, delivery may take up to 1 week due to unforeseen circumstances or customs delays.

Shipping Rates

Shipping rates vary depending on the destination and weight of the package. Final shipping costs will be calculated and displayed during checkout.
Free shipping may be available for orders exceeding a certain amount. Check our website or promotions page for current offers.

Order Processing

Orders are processed within 24 to 48 hours (excluding weekends and public holidays).
You will receive a confirmation email with your order details and tracking information once your order is dispatched.

Tracking Your Order

You can track your order using the tracking number provided in your confirmation email. If you encounter any issues, feel free to contact us at wasifecom@gmail.com.

Customs and Duties

Please note that some shipments may be subject to customs duties or taxes as per the regulations of the destination country. These charges, if applicable, are the responsibility of the customer.

Delays

While we strive to deliver within the promised timeframe, delays may occur due to:

Public holidays or weekends
Unforeseen weather conditions
Customs processing delays

If your order is delayed, please reach out to us, and we will assist you promptly.

Contact Us

For any shipping-related questions or concerns, feel free to contact our support team at:
Email: wasifecom@gmail.com.
We are here to help and ensure your shopping experience with Grand Mart Store is smooth and hassle-free.

Thank you for choosing Grand Mart Store for your personal care and lifestyle needs!

سياسة الشحن

شكرًا لتسوقك في متجر جراند ماركت! نحن ملتزمون بتوصيل طلباتك بسرعة وأمان وفعالية. فيما يلي سياسة الشحن الخاصة بنا:

مواقع الشحن

نقوم بالشحن حاليًا إلى جميع دول الخليج، بما في ذلك:

الإمارات العربية المتحدة
المملكة العربية السعودية
عمان
البحرين
قطر
الكويت

إطار الزمن للتوصيل

نهدف إلى توصيل طلباتك في غضون من 2 إلى 5 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك. في حالات نادرة، قد يستغرق التوصيل حتى أسبوع واحد بسبب ظروف غير متوقعة أو تأخيرات في الجمارك.

أسعار الشحن

تختلف أسعار الشحن حسب الوجهة ووزن الطرد. سيتم حساب تكاليف الشحن النهائية وعرضها أثناء عملية الدفع.
قد تكون هناك شحنات مجانية لبعض الطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا. تحقق من موقعنا أو صفحة العروض لمعرفة العروض الحالية.

معالجة الطلبات

يتم معالجة الطلبات في غضون 24 إلى 48 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك ورقم تتبع الشحنة بمجرد إرسال الطلب.

تتبع طلبك

يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم التتبع المرسل إليك في رسالة التأكيد. إذا واجهت أي مشكلة، لا تتردد في الاتصال بنا على wasifecom@gmail.com.

الرسوم الجمركية والضرائب

يرجى ملاحظة أنه قد تخضع بعض الشحنات لرسوم جمركية أو ضرائب حسب اللوائح في بلد الوجهة. هذه الرسوم، إذا كانت مطبقة، تكون مسؤولية العميل.

التأخيرات

على الرغم من أننا نسعى لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، قد تحدث تأخيرات بسبب:

العطلات الرسمية أو عطلات نهاية الأسبوع
الظروف الجوية غير المتوقعة
تأخيرات في معالجة الجمارك

إذا تأخر طلبك، يرجى التواصل معنا وسنساعدك على الفور.

اتصل بنا

لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو للمساعدة، لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا على:
البريد الإلكتروني: wasifecom@gmail.com
الهاتف: +923055005213

نشكرك على اختيار متجر جراند ماركت لاحتياجاتك الشخصية والعناية بالحياة!